On parle beaucoup de valeurs en entreprise. Mais entre affichage marketing et convictions profondes, comment distinguer ce qui est sincère de ce qui est décoratif ?
Cet article propose une réflexion simple et concrète : comprendre les valeurs fondatrices d’une entreprise, leur lien avec les valeurs des collaborateurs et la manière de les faire vivre au quotidien pour construire un environnement professionnel cohérent et performant.
Les valeurs en entreprise : colonne vertébrale ou simple argument marketing ?
S’il y a bien un mot qui revient sans cesse en management et en communication interne, c’est celui de valeurs. Depuis la pandémie de Covid-19, ce terme est devenu omniprésent. Toutes les entreprises affirment désormais agir selon certaines valeurs.
Mais concrètement, une valeur d’entreprise, c’est quoi ?
Pourquoi parle-t-on autant de valeurs aujourd’hui ?
On pourrait croire à un effet de mode, mais ce mot révèle une aspiration plus profonde : donner du sens à l’action collective. Comme pour les individus, les valeurs d’une entreprise sont sa colonne vertébrale : elles structurent ses choix, sa manière d’agir, sa marque.
Pour les identifier, quelques questions simples suffisent :
- Que fait l’entreprise ?
- Comment ?
- Pour qui ?
- Pourquoi ?
- Quelle valeur apporte-t-elle aux clients ?
Mais il ne suffit pas d’afficher des valeurs. Encore faut-il qu’elles se traduisent dans les faits. Si une entreprise proclame la bienveillance, mais que les équipes subissent un management toxique, le message perd toute crédibilité.
Définir et incarner ses valeurs : un enjeu stratégique
Trouver ses valeurs, c’est bien. Les faire vivre, c’est mieux.
Et cela vaut autant pour l’entreprise que pour ses salariés. Car les collaborateurs arrivent chaque matin avec leurs propres valeurs, qu’ils ne laissent pas au vestiaire. Or, dans de nombreux accompagnements que j’ai réalisés, une dissonance entre les valeurs individuelles et celles de l’entreprise était souvent la source de mal-être ou de remise en question professionnelle.
Salariés et entreprises : un alignement essentiel
Pour fonctionner sainement et durablement, une entreprise doit conjuguer trois dimensions :
- Ses valeurs fondatrices
- Les valeurs de ses collaborateurs
- La valeur que chaque salarié se reconnaît dans son rôle, au-delà du salaire
C’est sur ce triptyque que je construis mes accompagnements, notamment en m’inspirant du lean management.
Valeurs partagées, bien-être durable
Les entreprises qui avancent même en période de stress ont un point commun : une cohérence profonde entre les valeurs de l’organisation et celles de ses équipes. Et chaque salarié, quel que soit son poste, connaît sa plus-value personnelle dans l’ensemble.
Parce qu’une entreprise n’est pas qu’un organigramme.
C’est un groupe humain, avec ses interactions, ses tensions et ses réussites.
Alors je m’interroge : et si le fameux bien-être au travail, si souvent évoqué aujourd’hui, passait d’abord par la question des valeurs ?
